Conseil & accompagnement
Recommandations fonctionnelles, challenge des processus, identification des optimisations. On ne se contente pas de répondre aux tickets — on anticipe les blocages.
Gold Partner Odoo · Belgique
Support Odoo Belgique
Vous utilisez Odoo au quotidien et cherchez un partenaire réactif pour la maintenance, les correctifs et l'assistance ? TSC, Gold Partner belge certifié, assure votre support avec des SLA transparents et mesurables.
70+
Projets Odoo en Belgique et au Portugal
<4h
SLA garanti en contrat Premium
2019
Gold Partner Odoo officiel
3 pays
Belgique, France & Portugal
Un support Odoo qui
couvre tout le spectre
De la question fonctionnelle au développement sur mesure urgent, notre équipe intervient sur tous les aspects de votre Odoo. Pas de généralistes : vous parlez directement aux experts qui ont configuré ou développé votre environnement.
✓ Configuration & paramétrage
Installation / désinstallation d'applications, paramétrage selon vos besoins spécifiques, localisation belge (PCMN, TVA, Peppol).
Développement sur mesure
Nos développeurs Odoo certifiés prennent en charge vos développements spécifiques, l'ajout de fonctionnalités et les correctifs urgents.
Migration & mises à jour
Migration d'une version Odoo à l'autre (v14 → v17 → v19), passage Saas → Odoo.sh, accompagnement technique et fonctionnel.
Connecteurs & intégrations
Connexion Odoo avec vos autres outils (WooCommerce, Effitrace, Amazon, EDI…). Maintenance des connecteurs existants.
Questions fonctionnelles
Disponibles pour toutes vos questions, qu'elles soient fonctionnelles ou techniques. Accès à l'expertise du bon consultant selon la nature de la demande.
Nos niveaux de support Odoo
Standard
J+1
Réponse le jour ouvrable suivant. Idéal pour les questions fonctionnelles et les demandes non urgentes.
- ✓ Assistance fonctionnelle Odoo
- ✓ Suivi de tickets en ligne
- ✓ Configuration & paramétrage
Recommandé
Premium
<4h
Réponse garantie en moins de 4 heures ouvrables. Pour les environnements de production actifs.
- ✓ Hotline dédiée
- ✓ Correctifs prioritaires
- ✓ Mises à jour Odoo incluses
- ✓ Suivi proactif
Enterprise
<2h
Réponse en moins de 2 heures. Pour les entreprises dont le business dépend d'Odoo 24/7.
- ✓ Interlocuteur dédié TSC
- ✓ Développements sur mesure inclus
- ✓ Formations utilisateurs
- ✓ Revue mensuelle
SLA & Engagements
TSC s'engage sur des délais de réponse transparents et mesurables. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h, avec une hotline dédiée pour les contrats Premium et Enterprise.
- Disponibilité : 8h–18h, lundi–vendredi (jours ouvrables belges)
- Canaux : ticket en ligne, email, téléphone (Premium/Enterprise)
- Suivi : traçabilité complète des tickets dans Odoo
- Escalade : intervention développeur sous 24h si blocage fonctionnel
Pourquoi TSC pour votre support Odoo ?
- Gold Partner officiel Odoo — expertise certifiée annuellement
- ✓ +70 projets Odoo en Belgique et au Portugal
- Equipe bilingue FR / NL / EN
- Connaissance métier : retail, manufacturing, services, logistique
- Réactivité : experts directs, pas de call center ni de prestataire intermédiaire
- Reprise de support d'un Odoo existant (tout intégrateur)
FAQ — Support Odoo Belgique
Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous directement via le formulaire ci-dessous. Nos consultants répondent sous 24h.
Selon votre contrat : Standard (réponse J+1), Premium (SLA < 4h ouvrables), Enterprise (SLA < 2h ouvrables). Tous les tickets sont suivis dans Odoo avec traçabilité complète.
Oui, TSC est un Gold Partner Odoo officiel. Cette certification garantit un niveau d'expertise élevé de nos consultants et développeurs, contrôlé annuellement par Odoo S.A.
Oui. TSC propose des contrats de maintenance Odoo qui couvrent les correctifs de bugs, les mises à jour de versions, le support fonctionnel et le suivi de performance. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Oui, TSC peut reprendre le support d'un Odoo existant, quelle que soit la version ou l'intégrateur précédent. Nous effectuons un audit de l'environnement avant de proposer un contrat adapté.
Après l'implémentation,
votre support Odoo commence.
TSC assure la continuité après le go-live : correctifs, montées de version, évolutions fonctionnelles. Avec une équipe qui connaît déjà votre dossier.
Demandez votre offre de support
Décrivez votre besoin et un consultant TSC vous répond sous 24h avec une proposition adaptée à votre environnement Odoo.
TSC Belgique+32 (0)2 315 25 41 — hello@tsc-experts.com
DisponibilitéLundi–Vendredi, 8h–18h