Vous avez déjà ressenti cette frustration lorsque vos ventes explosent sur une marketplace tandis que votre site reste à la traîne ? Chez TSC, on connaît bien ce dilemme : synchroniser manuellement vos produits, vos stocks et vos commandes entre Odoo et une multitude de canaux, c’est un vrai casse-tête. Imaginez maintenant un seul tableau de bord où tout s’aligne harmonieusement, vous laissant le loisir de vous concentrer sur la stratégie. C’est exactement ce que vous offre le connecteur Shoppingfeed pour Odoo, capable de relier votre ERP à plus de 1000 marketplaces. Prêts à transformer votre gestion e-commerce ? C’est parti !
Le constat : pourquoi relier Odoo à vos marketplaces ?
Vous investissez temps et énergie à créer des fiches produits soignées, et souvent, vos efforts se limitent à votre propre site web. Pourtant, selon la Fevad, près de la moitié du chiffre d’affaires e-commerce en France passe aujourd’hui par les places de marché. Ne pas exploiter ces canaux, c’est laisser filer une part conséquente de votre croissance. Avec Odoo seul, chaque nouvelle plateforme réclame une intégration spécifique, un paramétrage fastidieux.
Résultat : vous multipliez les erreurs, les doublons et les ruptures de stock. En connectant votre ERP via le connecteur Shoppingfeed par TSC :
· vous gagnez en fluidité
· vous réduisez les risques d’erreur
· vous mettez toutes les chances de votre côté pour toucher de nouveaux clients
Installation sans prise de tête
Pas besoin d’être un expert en code pour démarrer. En quelques clics depuis votre interface Odoo, vous activez le module Shoppingfeed développé par nos experts TSC. Vous n’êtes pas à l’aise avec les termes « API » ou « mapping » ? Rassurez-vous, l’assistant de configuration vous guide pas à pas : entrez simplement vos identifiants marketplaces et laissez la magie opérer.
À noter : pensez à tester la connexion sur un petit panel de produits avant de déployer à grande échelle. Ce petit réflexe vous évitera des ajustements de dernière minute quand la pression monte en période de soldes ou de fêtes.
Paramétrage optimisé pour des résultats concrets
Une fois le connecteur installé, c’est le moment de personnaliser votre stratégie de vente. Plutôt que de définir des prix identiques partout, pourquoi ne pas adapter votre marge selon la popularité de chaque canal ?
Dans Odoo, vous créez vos règles de tarification — par exemple, offrir une remise légère sur les marketplaces les plus concurrentielles ou valoriser vos best-sellers sur votre propre site. Vous pouvez également ajuster la fréquence de synchronisation : certaines plateformes apprécient une mise à jour continue, d’autres se contentent d’un rafraîchissement journalier. Cerise sur le gâteau : Shoppingfeed gère automatiquement la remontée des commentaires clients, renforçant ainsi votre visibilité multi-canal et votre réputation.
Un service client plus réactif
Question du client : « Où en est ma commande ? » Grâce au connecteur TSC, chaque numéro de suivi est synchronisé automatiquement. Votre équipe SAV n’a plus besoin d’ouvrir dix fenêtres différentes pour trouver l’information : tout est à portée de clic.
Mieux encore, les historiques d’achat, de retour et de contact sont centralisés. Vous avez donc une vision complète du parcours client, ce qui vous permet de proposer un suivi personnalisé et de transformer un simple achat en une relation de confiance durable.
Gestion centralisée des stocks et des commandes
Fini les tableaux Excel indigestes qui vous obligent à basculer d’un onglet à l’autre. Dès qu’une vente est réalisée, que ce soit sur Amazon, Cdiscount ou votre site Odoo, l’information arrive en temps réel dans votre ERP.
Vous suivez l’évolution de vos niveaux de stocks sans lever le petit doigt, et vous recevez une alerte dès qu’un produit atteint son seuil minimum. Cette vision unifiée vous permet de planifier vos réassorts avec précision et d’éviter la tant redoutée rupture de stock — un véritable gain de temps et d’argent.
Bonus : vous pouvez associer vos transporteurs favoris pour que l’expédition soit déclenchée automatiquement, sans ressaisie manuelle. Pour aller plus loin, découvrez nos conseils sur la gestion des expéditions e-commerce.
Des rapports et analyses pour piloter votre croissance
Vous aimez les chiffres ? Shoppingfeed génère pour vous des rapports clairs :
· chiffre d’affaires par canal
· taux de conversion, catégories de produits les plus performantes
Vous visualisez en un coup d’œil les marketplaces qui dopent vos ventes et celles qui nécessitent un ajustement de votre stratégie marketing. Ces données, accessibles directement depuis Odoo, vous aident à prendre des décisions éclairées : investir dans une nouvelle plateforme, revoir vos budgets marketing ou planifier une opération promotionnelle ciblée.
Maintenance et robustesse : Assurez la performance durable de votre installation
Pour que votre installation reste robuste et performante, quelques habitudes simples à adopter :
- Pensez à une mise à jour semestrielle de vos clés API, pour éviter toute interruption de service.
- Prévoyez une sauvegarde mensuelle de vos historiques de synchronisation.
- Réalisez une revue trimestrielle des règles de tarification pour rester aligné avec la conjoncture.
Petite touche d’humour : si vous aimez tant l’administratif, vous pouvez même programmer un rappel dans votre calendrier pour vérifier tout ça !
FAQ
Comment savoir si Shoppingfeed est fait pour moi ?
Si vous vendez déjà sur plusieurs marketplaces ou que vous envisagez de le faire, c’est la solution idéale pour centraliser votre gestion.
Est-ce que la configuration me prendra plusieurs jours ?
Non, un déploiement standard se fait généralement en deux à trois jours ouvrés, tests inclus.
Puis-je arrêter le connecteur à tout moment ?
Bien sûr, vous gardez la main : désactivation ou modification des canaux, c’est vous qui décidez.
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